Operação de clínica com IA · Do primeiro contato ao retorno do paciente

Sua clínica cheia, com mais receita e eficiência.

São 23h47 e um paciente quer marcar consulta. Sua clínica agenda na hora ou só responde no dia seguinte? Quem tem Carecode não perde conversas e vê a agenda cada vez mais preenchida.

+50 clínicas e hospitais no Brasil, México e Estados Unidos
Clínica São Lucas
assistente · online
WhatsApp
hoje · 23:47 · fora do horário comercial
Escreva uma mensagem…
Clínicas e hospitais que já usam
Clínica NassifHolisteMS UrologiaVidaRittes OdontologiaHida OftalmologiaSeg MedicReina MadreHospital MoriahClínica GeddaEyeclinic MCCIVESOrtopímentaWPHospital de Olhos VellosoEye VisionClínica NassifHolisteMS UrologiaVidaRittes OdontologiaHida OftalmologiaSeg MedicReina MadreHospital MoriahClínica GeddaEyeclinic MCCIVESOrtopímentaWPHospital de Olhos VellosoEye VisionClínica NassifHolisteMS UrologiaVidaRittes OdontologiaHida OftalmologiaSeg MedicReina MadreHospital MoriahClínica GeddaEyeclinic MCCIVESOrtopímentaWPHospital de Olhos VellosoEye VisionClínica NassifHolisteMS UrologiaVidaRittes OdontologiaHida OftalmologiaSeg MedicReina MadreHospital MoriahClínica GeddaEyeclinic MCCIVESOrtopímentaWPHospital de Olhos VellosoEye VisionClínica NassifHolisteMS UrologiaVidaRittes OdontologiaHida OftalmologiaSeg MedicReina MadreHospital MoriahClínica GeddaEyeclinic MCCIVESOrtopímentaWPHospital de Olhos VellosoEye VisionClínica NassifHolisteMS UrologiaVidaRittes OdontologiaHida OftalmologiaSeg MedicReina MadreHospital MoriahClínica GeddaEyeclinic MCCIVESOrtopímentaWPHospital de Olhos VellosoEye Vision
Resultados reais

O que pode mudar em clínicas como a sua

-98%
No tempo de espera do paciente
15%
De faltas na agenda, contra os 35–40% do setor
80%
Das demandas dos pacientes resolvidas pela Assistente de IA da Carecode
+20%
Aumento de receita em clínicas com Carecode de ponta a ponta.

La cuenta que nadie hace

Tu clínica, con y sin Carecode

El mismo día, los mismos cuatro momentos. La diferencia aparece en la caja.

23:47 · el mensaje

Nadie responde. Por la mañana, el paciente ya agendó con el competidor.

48min

tiempo de respuesta de Clínica Mais Vida antes de Carecode

El que mandó mensaje por WhatsApp y no tuvo respuesta, ese lo pierdes — y era algo que ni sabíamos que estábamos perdiendo.

Daniel Rodrigues, Clínica Mais Vida

Víspera de la consulta

El paciente olvida. Ese día, silla vacía y un horario que no vuelve.

35–40%

de ausencias es la media del sector

Martes, 10h · recepción

Fila en el mostrador, el teléfono sonando y el WhatsApp acumulándose sin respuesta.

1min

de espera ya basta para que el paciente busque otra clínica

Si tarda más de cinco minutos, la probabilidad de agendar cae 70%.

Dentista, São Paulo

Seis meses después

El paciente desaparece. Nadie lo llama de vuelta y el regreso simplemente no ocurre.

0

rutina de reactivación

23:47 · el mensajeAtendido al instante, duda resuelta y consulta agendada antes de dormir. 15s ~30% de las citas ocurren fuera de horario

Mi paciente manda mensaje a las 11 de la noche para agendar al día siguiente — y lo logra.Daniel Rodrigues, Clínica Mais Vida

Víspera de la consultaRecordatorio y confirmación automáticos. Si el paciente no puede venir, la IA reagenda. 15% de ausencias, frente al 35–40% del sector

Martes, 10h · recepciónLa Asistente de IA resuelve en WhatsApp y en el teléfono; la recepción atiende a quien está frente a ella. 80% la Asistente de IA resuelve sola

Creció casi 50% año contra año… sin esto tendría que poner 20 personas más en teléfono y chat, y solo en horario comercial.Renan Miranda, Segmedic

Seis meses despuésCarecode llama al paciente inactivo de vuelta y agenda el regreso sola. 30% de los pacientes inactivos responden a comunicaciones de reactivación · requiere 0 horas de trabajo de tu equipo

Hay ingreso escapando de tu clínica todos los meses.

Cuatro momentos, cuatro fugas y ninguna aparece en el informe de fin de mes.

Calcular cuánto cuestan las ausencias

Operação de ponta a ponta

Carecode não é um bot de agendamento. É a sua clínica inteira no piloto automático.

A maioria das ferramentas resolve uma etapa. A Carecode cobre a operação inteira, do primeiro “oi” do paciente no WhatsApp ao retorno.

Primeiro contato01 — 03
  1. Primeira Conversa

    Converte mais pacientes com resposta imediata, 24/7.

    Conversas com intuição humana e sem erro, que tiram dúvidas e direcionam a qualquer hora e dia.

  2. Agendamento

    Aumenta receita com agendamento automático.

    Agenda, cancela e reagenda sozinha, sem fila no balcão.

  3. Plano de saúde

    Evita glosa e retrabalho com checagem automática de elegibilidade.

    Verifica elegibilidade e solicita a autorização do plano antes da consulta.

No dia da consulta04 — 05
  1. Pré-atendimento

    Reduz faltas com lembrete e confirmação personalizados para cada paciente.

    Envia informações e documentos de pré-atendimento e faz o check-in na clínica.

  2. Atendimento

    Devolve o tempo do médico com prontuário preenchido por IA.

    Transcreve a consulta, cria o registro clínico, atende por vídeo e emite prescrição digital de medicação e exames.

Pós consulta & retornos06 — 09
  1. Pagamento

    Acelera o recebimento com cobrança e conciliação automáticas.

    Orienta o paciente na montagem do orçamento e nas opções de pagamento, inclusive como financiar.

  2. Pós-atendimento

    Aumenta retornos lendo a transcrição da consulta.

    Gera as ações do pós-consulta sozinha: chama para retorno, agenda exame, mede NPS e tira dúvidas sobre o que foi prescrito.

  3. Continuidade

    Aumenta o LTV do paciente com linhas de cuidado personalizadas.

    Acompanha quem precisa voltar e reativa quem sumiu.

  4. Back-office

    Reduz custo administrativo com back-office automatizado.

    Gerencia faturamento, financeiro, caixa, estoque, agendas e equipe médica.

Uma operação. Um piloto automático. Menos retrabalho pra equipe, mais tempo do médico pro paciente e mais receita pra clínica.

Entenda cada etapa da operação
Ver como funciona na sua clínica
A plataforma

Sua clínica automatizada de ponta a ponta

Com a Secretária de IA e com o Prontuário & Agenda Carecode, sua clínica fica automatizada de ponta a ponta, com mais receita, mais pacientes e mais satisfação.

Veja funcionando

Software de clínica costuma ser desenhado por quem nunca operou uma.

Por isso a assistente de IA e o prontuário da Carecode foram construídos por quem passou mais de uma década dentro da saúde. Veja funcionando — do lado do paciente e do lado da clínica.

Clínica São Lucas
assistente · online
ter, 18 de março
Escreva uma mensagem…
Assistente de IA

Nunca mais perca um agendamento

Nossa assistente de IA agenda, tira dúvidas, confirma e reagenda sozinha pelo WhatsApp, telefone e Instagram — e transfere para a sua equipe quando precisa.

·Agenda, confirma e reagenda sem intervenção humana
·Entende contexto e responde em segundos, 24/7
·Resolve 80% das demandas sozinha e transfere para a equipe quando necessário

HISTÓRIAS DE CLIENTES

Quem já escolheu a Carecode

Veja como clínicas estão transformando o atendimento com IA

Diagnóstico gratuito

Descubra quanto a sua recepção pode render.

Conte sobre a sua operação e nosso time prepara um diagnóstico gratuito e personalizado para a sua clínica.

  • Onde a sua agenda está furando hoje (faltas, no-show, canais soltos)
  • Quanto a IA da Carecode recuperaria na sua operação
  • Um plano de recepção sob medida para a sua clínica
Receba seu diagnóstico gratuito

Do primeiro contato ao retorno do paciente

Cuide dos pacientes. A Carecode cuida do resto.

Sua operação funcionando 24/7, sem fadiga e sem erro. A gente entra junto, configura junto e acompanha os resultados com você.

Parceiro oficial MetaLGPDISO 27001*HIPAA*

*Certificações ISO 27001 e HIPAA em processo de obtenção — a Carecode já opera com os controles exigidos.